健身被国内健身市场乱象曝光：威尔仕健身涉骗局，消费者投诉不断

销售套路曝光

今年三月，有报道指出威尔仕健身存在“卖卡如卖理财产品”的现象。在威尔仕的多家分店，销售人员用“免费升级”、“高价转卡”、“还本付息”等手段，诱导顾客购买超长期限的会员卡。这种行为遭到了众多消费者的投诉，性质相当恶劣，严重侵犯了消费者的合法权益。

威尔仕健身的一些销售员在向顾客推销时，声称会员卡可以免费转手，甚至还能带来收益。他们宣称，原本每年仅需支付不到2000元的会员卡，可以按照每年10000至15000元的价格转卖，并且承诺协助寻找买家，保证在3到12个月内完成转手。这听起来像是荒诞不经的故事，实则充满了欺诈成分。

官方声明态度

3月16日，威尔仕健身官方发表声明，明确否认了推出任何理财产品。他们指出，只有少数销售人员以换卡为名，向消费者作出虚假的“退还差价”承诺。这些销售人员将责任归咎于个别员工，却未对自身管理不善进行反省。

自2020年开始，会员资格的终止时间被限定在80岁之前。这种做法看似是对管理进行了加强，但实际上，它并不能掩饰之前销售策略中的根本性失误，也无法挽回消费者的损失。

退卡难题重重

威尔仕健身房以退卡程序为由，故意延长了退卡所需时间。不少消费者反映，他们等待退卡的时间常常超过半年。这使得消费者在决定不再使用会员卡后，难以轻松地收回余款，这显然侵犯了消费者的合法权益。

不少顾客起初因一时冲动买了会员卡，后来因为种种理由想要退卡，却碰到了推脱的待遇，这让他们的消费感受非常糟糕，同时严重影响了威尔仕健身的品牌声誉。

行业乱象普遍

健身房转卡和退卡的问题并非威尔仕独有。比如，有位消费者买了一张一兆韦德的健身卡，因为搬家，退卡变得很麻烦，于是想转手。健身房按店内价出售剩余大约两年的卡，买家并不知道这是转卖卡。而且，健身房在转卡时还要收取费用，而原持卡人退费却很少。

这种现象表明，健身领域在处理会员卡转借和退卡方面缺少明确的规章制度。顾客在办理会员卡时往往处于不利地位，面对繁杂的规定和不当的操作，他们很难保护自己的合法权益。这暴露了整个行业自律不足，监管也存在空白。

传统模式困境

过去20年，威尔仕和一兆韦德等大型健身连锁机构，通过年卡预售和强势销售策略，迅速消耗了我国健身市场的红利。然而，这种做法的弊端逐渐显现，销售手段不断翻新，引发了消费者的不满，损害了市场的良好声誉。

强制推销年卡预售导致消费者被迫消费，健身卡一旦过期便作废，这样的规定显然不合理。现在，消费者在健身消费上更加理智，这种老式的经营方式已无法跟上市场的变化，正面临着需要转型的难题。

线上健身冲击

以Keep为例，该平台已成为国内领先的在线健身服务，正努力成为“线上健身领域领头羊”。线上健身无需受场地和时间的约束，提供的课程种类繁多，并且能够帮助用户记录运动信息，因此颇受年轻人的青睐。

与传统的健身场所不同，网络健身的花费较低，收费更加贴近大众。人们只需拥有一件器材，便能在家中进行锻炼，这一现象对线下健身房构成了不小的挑战，也促使威尔仕等知名品牌重新思考其销售与服务的策略。

面对健身行业存在的诸多问题，人们是否还愿意去实体健身房办卡消费？你对此有何看法？不妨在评论区留言。觉得这篇文章有帮助的话，记得点赞和转发。

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